Chính Sách Bảo Mật v9brt

v9brt nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do v9brt cung cấp, bao gồm:

• Website chính thức tại địa chỉ https://v9brt.cam;
• Ứng dụng di động v9brt trên các nền tảng iOS và Android;
• Mọi công cụ, tính năng và dịch vụ hỗ trợ được tích hợp trên nền tảng;
• Tất cả giao tiếp qua email, chat trực tuyến hoặc kênh hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản pháp luật liên quan của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

v9brt thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

v9brt sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, xác minh tính xác thực của thông tin theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và hiệu quả;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về báo cáo tài chính, phòng chống rửa tiền và hợp tác với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng;
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và theo đúng quy định về spam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của v9brt đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đọc và chấp thuận Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ giữa v9brt và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC);
• Lợi ích hợp pháp: v9brt có lợi ích kinh doanh hợp pháp trong việc phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng.

v9brt chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển game casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp nội dung trò chơi;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước hoặc các cơ quan điều tra trong trường hợp có lệnh tư pháp hợp lệ;
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật nhận dữ liệu ẩn danh để giám sát hiệu suất hệ thống và phát hiện mối đe dọa bảo mật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, v9brt đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

v9brt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Thông tin nhạy c ảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa trước khi lưu trữ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bổ sung lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên v9brt có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố;
• Kiểm tra bảo mật độc lập: v9brt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập để xác định và khắc phục lỗ hổng.

v9brt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt nhóm cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các trang có vấn đề;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn;
• Cookie phân tích: Cung cấp dữ liệu thống kê tổng hợp về lượng truy cập và hành vi sử dụng để hỗ trợ quyết định phát triển sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng v9brt.

v9brt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định của Luật Kế toán và các quy định về phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý;
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm tra tuân thủ;
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có;
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình nội bộ của v9brt.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (qua email) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ của v9brt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

v9brt sử dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong bước đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

v9brt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Đối với thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có): chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu mà không cần thông báo riêng;
• Đối với thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách xử lý dữ liệu): chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Đối với thay đổi do yêu cầu pháp luật khẩn cấp: có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v9brt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách v9brt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Khiếu nại Chính sách Bảo mật"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt (ưu tiên) hoặc tiếng Anh

Nếu sau khi liên hệ với v9brt mà vẫn không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Phiên bản hiện tại: 1.0 — Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026.