Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng v9brt

"v9brt" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://v9brt.cam, bao gồm toàn bộ các hệ thống, ứng dụng di động, công cụ và dịch vụ liên quan.

"Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của v9brt.

"Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, lô đề, xóc đĩa và các trò chơi truyền thống Việt Nam khác được cung cấp trên nền tảng v9brt.

"Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống v9brt, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.

Để được phép sử dụng dịch vụ của v9brt, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia cá cược;
• Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam;
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng;
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, bố mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên v9brt hoặc các đối tác vận hành trực tiếp;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính;
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chấp nhận rằng cá cược luôn mang rủi ro tài chính.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống v9brt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu);
• Cung cấp số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn;
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho v9brt khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email [email protected].

v9brt áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) cho tất cả tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Quá trình này yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và có thể bao gồm xác minh địa chỉ cư trú.

v9brt hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Sacombank và ACB.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính họ;
• v9brt không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong vòng 2–15 phút;
• Yêu cầu rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc;
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu;
• v9brt có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng v9brt phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng được công bố cho từng loại sản phẩm cụ thể:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp v9brt thông báo hủy do lỗi kỹ thuật nghiêm trọng;
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng (xem điều khoản về lỗi hệ thống bên dưới);
• Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức. Đối với V-League và các giải đấu trong nước, nguồn kết quả chính thức là Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF);
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, v9brt sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách từng sản phẩm được công bố công khai;
• v9brt có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng người dùng, từng sự kiện hoặc từng loại kèo nhằm quản lý rủi ro kinh doanh.

Về lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai: v9brt có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược được đặt theo tỷ lệ bị lỗi rõ ràng so với thị trường. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền cược trong vòng 24 giờ.

v9brt cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng để tri ân người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• v9brt có quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác;
• v9brt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng v9brt. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và lừa đảo: Bất kỳ hành vi nào nhằm lừa dối v9brt hoặc người dùng khác để thu lợi bất chính;
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc lỗ hổng phần mềm để đặt cược có lợi thế bất hợp lý;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản v9brt để hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp;
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác hoặc đại lý nhà cái để tạo lợi thế bất chính trong cá cược;
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, phần mềm tự động, script hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người;
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc che giấu danh tính;
• Đăng nhập từ khu vực bị cấm: Sử dụng VPN hoặc phương thức giả mạo địa chỉ IP để truy cập từ quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế;
• Đe dọa hoặc quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của v9brt.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng v9brt, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của v9brt hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc công bố bất kỳ nội dung nào từ nền tảng v9brt mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên gọi v9brt cho mục đích thương mại cá nhân;
• Dịch ngược, tháo rời hoặc sao chép mã nguồn của phần mềm và ứng dụng v9brt;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của v9brt.

v9brt cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

v9brt không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả khoản thua cược;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán;
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng v9brt.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của v9brt đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

v9brt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, v9brt có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi xác minh đầy đủ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ v9brt, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], bao gồm số tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan;
2. v9brt xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc;
3. Đội ngũ xử lý khiếu nại sẽ điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin;
4. Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, v9brt sẽ leo thang lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 14 ngày tiếp theo;
5. Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Pháp luật điều chỉnh các điều khoản này là pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

v9brt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng tại địa chỉ https://v9brt.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, v9brt sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.

Phiên bản hiện tại: 1.0 — Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ qua email [email protected]